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À compter du 1er août, plusieurs changements seront visibles pour la haute direction de l’entreprise en Amérique du Nord. Steve Milette, actuel président de Nissan Canada est nommé vice-président de division, Développement du réseau de concessionnaires, Ressources clients et formation, Nissan États-Unis et Trevor Longley, actuellement vice-président des opérations commerciales de NCI, remplacera Millette à titre de président de Nissan Canada inc.
Bien connu au sein de notre industrie, Steve Milette prend la direction du sud, plus précisément au siège régional de Franklin, au Tennessee. Il relèvera de Vinay Shahani, vice-président principal, Marketing et ventes aux États-Unis.
Dans son nouveau rôle, Steve Milette sera responsable d’établir et de maintenir la représentation du réseau de concessionnaires Nissan et INFINITI aux États-Unis et au Canada. De plus, il gérera toutes les opérations liées aux ressources clients ainsi que les responsabilités de formation pour l’organisation sur le terrain et les employés des concessionnaires aux États-Unis.
Au cours des cinq dernières années, Milette a transformé le modèle d’affaires au Canada d’une concentration sur le volume vers la création de valeurs, et il a travaillé avec le réseau de concessionnaires canadien pour faire de Nissan une marque de premier plan en matière d’expérience client. Depuis qu’il a pris ses fonctions, Milette a également initié une transformation culturelle pour les employés, qui a été reconnue par cinq certifications consécutives « Great Place to Work » au Canada et comme « Best Place to Work » dans de nombreuses catégories par cette organisation.
« Steve a été le premier Canadien à diriger Nissan Canada et est également le président qui est resté le plus longtemps en poste durant nos près de 60 ans d’histoire au pays », a déclaré Jérémie Papin, président de Nissan Amériques. « Au cours de ses cinq années à la tête de Nissan Canada, Steve a été un catalyseur de changement au sein de l’organisation canadienne au bénéfice des employés, des concessionnaires et des clients, et il a eu une influence positive sur la grande famille Nissan. Je suis ravi de voir Steve amener son leadership au siège américain et continuer à développer sa carrière. »
Du côté de Trevor Longley, nouveau président de Nissan Canada Inc à compter du 1er août, il relèvera de Jérémie Papin et sera basé au siège social de NCI à Mississauga.
Longley aura la responsabilité quotidienne de toutes les opérations de Nissan et INFINITI au Canada, y compris les ventes et le marketing, les finances, le réseau de concessionnaires, la planification des produits et de l’entreprise, l’après-vente, la communication, les services juridiques et les ressources humaines.
Depuis qu’il a rejoint NCI en 2016, Longley a occupé plusieurs postes de direction au sein de l’organisation Nissan dans les fonctions de vente, d’après-vente, de développement du réseau de concessionnaires et d’expérience client. Il possède plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie automobile.
« Trevor est un leader passionné et énergique qui place l’expérience des employés, des concessionnaires partenaires et des clients au centre de la stratégie commerciale de NCI. Il a dirigé la transformation de l’expérience client au sein de NCI et a joué un rôle clé dans la gestion de l’amélioration des relations de Nissan avec nos concessionnaires canadiens », a déclaré Papin. « La capacité naturelle de leadership de Trevor, sa solide expérience dans plusieurs postes clés et sa connaissance approfondie du marché canadien seront essentielles à la croissance de l’entreprise. »
Le successeur de Longley sera annoncé ultérieurement.
L'article Plusieurs nominations au sein de la direction de Nissan a été publié initialement sur Affaires automobiles.
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