L’équipe de la Corporation des Concessionnaires d’Automobiles de Montréal (CCAM) est heureuse de présenter sa liste de formations à venir. Parmi celles-ci, on retrouve entre autres la formation Protocole d’appels téléphoniques pour réceptionnistes.

Ce n’est pas un secret, la formation en entreprise est primordiale. Les réceptionnistes sont également d’une grande importance puisqu’ils ou elles sont beaucoup plus qu’une simple voix. Son travail est de répondre au téléphone certes, mais aussi d’accueillir les clients, les visiteurs, les fournisseurs, etc. L’image de l’entreprise repose souvent sur cette personne. Est-ce que votre réceptionniste possède les bonnes compétences pour bien représenter votre concession ?

N’attendez plus et proposez-lui la formation Protocole d’appels téléphoniques pour réceptionnistes. Pour plus de détails ou pour l’inscription, cliquez sur le lien suivant : https://ccam.qc.ca/calendrier-de-formation/558/formation 

L'article La CCAM présente ses formations à venir a été publié initialement sur Affaires automobiles.