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Parfois, si vous travaillez dans l’industrie de l’automobile, vous ne pouvez tout simplement pas y échapper. Cela vous saisit. Michael McGhee, le nouveau vice-président principal et chef de Financement Auto TD Canada, est de nouveau de retour dans ses fonctions.
« Après une absence d’un peu plus de deux ans, c’est incroyable de voir à quel point le marché des véhicules électriques a évolué du côté des modèles de concessions concurrentes et de l’évolution des préférences des consommateurs », a déclaré Michael McGhee au cours d’une entrevue avec Affaires automobiles.
McGhee a occupé ce poste pendant plus de sept ans et prend désormais la relève de Gino Caputo, qui occupe désormais un autre rôle au sein de l’institution prêteuse, plus particulièrement du côté des prêts immobiliers garantis.
« Les gens me manquaient, et cette activité est passionnante. Revenir dans un rôle qui me met en contact direct avec les clients est passionnant pour moi », a déclaré Michael McGhee.
McGhee, qui travaille pour l’institution depuis plus de 35 ans, a déclaré qu’il a toujours apprécié le temps passé à travailler avec les concessionnaires et qu’il apprécie le sens des affaires requis pour diriger des concessions prospères.
« Les concessionnaires gèrent des opérations de vente au détail sophistiquées à grande échelle. Ils doivent connaître les demandes des consommateurs, les exigences des usines et les réglementations gouvernementales. Ils représentent un groupe de personnes très avisées », a-t-il déclaré.
Il ajoute que, même si les défis peuvent avoir changé pour les concessionnaires, l’objectif de l’institution reste le même. « Notre objectif à long terme n’a pas changé. Nous voulons être l’institution prêteuse numéro un du côté commercial et ventes de détail. » Pour y parvenir, Michael McGhee précise que les membres de son équipe doivent « être sur le terrain » et vraiment connaître le secteur pour ajouter de la valeur à leurs clients concessionnaires.
« Et je vais continuer d’en faire une priorité », a-t-il déclaré, ajoutant que l’institution prêteuse aime apporter son soutien aux événements de l’industrie, comme le Sommet de la CADA et CADEX, qui rassemblent les concessionnaires et les experts pour leur permettre de rester au courant des dernières tendances dans l’industrie.
« Nombreux sont les membres de nos équipes qui pensent travailler dans le secteur de l’automobile et non dans le secteur bancaire. Vous le voyez dans notre industrie – je pense que c’est puissant en termes de rassemblement des gens pour partager leurs points de vue. Il est très important pour les individus de bien comprendre les forces en présence dans l’industrie », a-t-il déclaré.
Michael McGhee a déclaré que ses représentants sur le terrain, que l’institution appelle les directeurs des relations avec les concessionnaires, font de leur mieux pour rester au courant des problèmes afin de pouvoir entretenir des conversations bien informées et éclairées avec les concessionnaires.
Pour ce qui est des éléments auxquels nous pouvons nous attendre, il a déclaré que l’institution étudie les façons dont les nouvelles technologies peuvent aider ses opérations, y compris des outils comme l’IA générative, et qu’elle cherche des moyens d’aider davantage de Canadiens qui rencontrent des difficultés de crédit et de nouveaux arrivants au Canada qui n’ont pas un dossier de crédit établi ici.
L'article Un visage familier dirige Financement Auto TD a été publié initialement sur Affaires automobiles.
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