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Le 5 février prochain, la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) tiendra une formation spécifiquement adressée aux conseillers techniques au sujet de la vente d’heures par bon de travail. C’est à ne pas manquer !
Former les conseillers techniques est indispensable pour garantir un service client de qualité et maximiser la satisfaction des clients. Une formation adéquate leur permet de mieux comprendre les besoins des clients, de diagnostiquer avec précision les problèmes et de recommander des solutions adaptées, tout en augmentant le temps facturable par bon de travail.
En investissant dans la formation de vos conseillers techniques, vous renforcez non seulement la performance et l’efficacité de votre concession, mais aussi son image de marque, en offrant une expérience client exceptionnelle et en favorisant la fidélisation.
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L'article Formation CCAM : conseillers techniques: augmentez la vente de vos heures par bon de travail a été publié initialement sur Affaires automobiles.
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