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L’équipe de la Corporation des concessionnaires automobiles de Montréal (CCAM) vous invite à vous inscrire à sa nouvelle formation qui a pour titre : augmenter la vente de vos heures par bon de travail. Elle est spécifiquement dédiée aux conseillers techniques.

Le conseiller technique joue un rôle clé au sein du département des services. Offrez-lui (ou offrez-vous) la chance d’être à jour dans ce domaine. Qu’en est-il de votre communication ? Connaissez-vous les différentes étapes de la conversation téléphonique ? Comment recevoir un client au comptoir ? Comment gérer les insatisfactions et éviter les malentendus avec les clients ? La préparation est la clé du succès, en connaissez-vous les détails ? Ce sont toutes des questions qui seront répondues lors de cette formation du 5 décembre prochain.

En plus de vendre plus d’heures par bon de travail, cette formation permettra d’éviter les malentendus avec les clients et s’assurer de la fidélité de la clientèle.

Inscrivez-vous dès maintenant en cliquant sur ce lien : https://www.ccam.qc.ca/calendrier-de-formation/642/formation

L'article Formation CCAM : augmenter la vente de vos heures par bon de travail a été publié initialement sur Affaires automobiles.

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