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Chaque année, le sondage de référence de J.D. Power, qui en est à sa 26e année, reconnaît des entreprises qui se démarquent. Financement auto TD au Canada a été reconnue pour une septième année consécutive.
Le sondage sur la satisfaction des concessionnaires à l’égard du financement au Canada mesure la satisfaction selon quatre facteurs, pour lesquels la TD s’est chaque fois retrouvée au premier rang : les Offres de fournisseurs de services financiers, le processus de financement, les relations avec le personnel de crédit et les relations avec les représentants des ventes.
Le sondage a été mené pendant 5 semaines en février et mars 2024, auprès de 6 164 fournisseurs de services financiers dans 3 segments, tous issus du milieu des concessionnaires de véhicules neufs au Canada. FATD est fier d’être arrivé au premier rang pour la satisfaction des concessionnaires parmi les prêteurs non exclusifs avec crédit de détail à taux préférentiel et spécialisé.Il s’agit de leur septième prix consécutif.
« Je suis extrêmement fier de l’équipe FATD et de sa volonté sans faille d’accorder systématiquement la priorité à la clientèle, a déclaré Michael McGhee, premier vice-président et chef, Financement auto TD au Canada. Ce prix est non seulement une formidable réalisation, mais aussi la preuve que les clients nous font confiance et nous sont fidèles. Au nom de FATD, je les remercie sincèrement de faire affaire avec nous. »
L'article Financement auto TD au Canada remporte son septième prix J.D. Power a été publié initialement sur Affaires automobiles.
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