Il s’agit du réseau d’ateliers de pneus et mécanique ayant le plus d’histoire au Québec. Avec ses 23 points de vente, une boutique en ligne, plus de 250 employés et quatre générations de propriétaires, Pneus Ratté s’est bâti une solide réputation au fil des années.

Charlyne et Stéphane Ratté sont les propriétaires actuels de Pneus Ratté. Et ils sont évidemment très fiers de cette entreprise, fondée en 1934 par Adrien Ratté, qui y a tenu son magasin plusieurs années sur le boulevard Charest Est, à Québec.

Avec plus de 40 millions de dollars investis en acquisitions et agrandissements depuis 2000, Pneus Ratté est l’un des plus gros joueurs dans ce domaine au Québec. Et c’est loin d’être terminé. Les propriétaires n’ont pas l’intention d’arrêter la croissance de cette belle entreprise familiale.

Pneus Ratté est le premier réseau à joindre la bannière Point S au Canada et ne cesse de se réinventer. La présence d’une femme comme porte-parole dans l’industrie automobile, la mise en place du premier site transactionnel et la prise de rendez-vous en ligne dans son secteur, la création d’une boutique éphémère et d’une borne transactionnelle interactive à Laurier Québec, ne sont là que quelques actions que Charlyne et Stéphane Ratté ont prises pour innover et sortir des sentiers battus afin de se positionner comme de véritables pionniers.

Un peu d’histoire…

C’est au 108, boulevard Charest Est près de la rue du Pont qu’a vu le jour le tout premier magasin de pneus fondé par Adrien Ratté. Ce sont les bretelles de l’autoroute Dufferin-Montmorency qui se dressent aujourd’hui à cet endroit. Nommé à l’époque Ratté Tire Shop, l’atelier est spécialisé dans la réparation et l’installation de pneus et distribue des produits des plus grandes marques. Durant la Première Guerre, alors que les pneus se font rares, Adrien Ratté se révèle être un précurseur et se lance dans l’industrie du rechapage. Au plus fort de la production, Pneus Ratté rechapait plus de 12 000 pneus par année.

C’est en 1955 que Ratté Tire Shop s’installe au 103, 3e Avenue, où se trouve encore aujourd’hui le siège social. Au même moment, la seconde génération prend la relève à la tête de l’entreprise familiale. C’est en 1978 que la troisième génération de Ratté, Claude et Jacques, prendra le relais avant que Jacques perde la vie accidentellement un an plus tard.

En 1981, le projet de loi 101 est adopté et Ratté Tire Shop devient Pneus Ratté. Dès lors, l’entreprise diversifie ses offres et services, jusqu’à ce que la quatrième génération, Charlyne et Stéphane, fasse son arrivée avec l’ouverture d’une succursale sur le boulevard Hamel, la première d’une longue série. Depuis 2021, Pneus Ratté est également présent sur le territoire montréalais.

Au cours des deux prochaines années, le groupe financera la mise sur pied de deux classes vertes extérieures, en collaboration avec l’organisme Le Semoir. De réelles classes équipées avec pupitres et tableau, à l’extérieur, seront implantées dans deux écoles primaires de la région de Québec grâce à la générosité et à l’implication de Pneus Ratté. La double vocation, éducative et environnementale, du Semoir, a su charmer l’équipe. Avec cet investissement, Pneus Ratté devient ainsi le leader en financement privé de classes vertes extérieures au Québec.

Pour l’avenir, Charlyne et Stéphane Ratté ont toujours pour objectif de faire croître l’entreprise grâce à une stratégie d’acquisition qui a largement fait ses preuves au fil des années. Ils comptent également poursuivre leurs investissements massifs dans le développement d’un nouvel écosystème web qui les positionnera avantageusement dans leur industrie, et maximiser les processus RH pour faire un pied-de-nez à la pénurie de main-d’œuvre.

L'article Pneus Ratté souffle 90 bougies a été publié initialement sur Affaires automobiles.