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L’équipe de Mitsubishi Motor Sales of Canada (MMSCAN) est fière d’annoncer que l’entreprise a remporté le Prix de l’Indice de Satisfaction des Concessionnaires 2023, plus précisément le prix de la Plus Grande Amélioration.
Le prix de la Plus Grande Amélioration dans la catégorie Satisfaction Générale des Concessionnaires pour les fabricants d’équipement d’origine (OEMs) ayant 100 concessionnaires ou moins a été décerné le 14 février dernier par la Corporation des Associations de Détaillants d’Automobiles (CADA). Cet honneur a été remis lors du sommet annuel de l’association et remis à Kenji Harada, Président-Directeur général de MMSCAN, et Barb Collins, directrice des Opérations de vente de MMSCAN.
Ces prix sont le résultat de l’enquête sur l’indice de satisfaction des concessionnaires envoyé chaque année. L’enquête, qui en est à sa 34e année, est un outil important qui permet de mesurer en toute confidentialité les réactions dans le cadre du partenariat entre les concessionnaires et les fabricants d’équipement d’origine. Le taux de réponse de tous les concessionnaires de la CADA était de 75 pour cent en 2023, tandis que 79 pour cent des concessionnaires Mitsubishi ont répondu.
« Je tiens à remercier nos partenaires concessionnaires d’avoir donné leur avis et d’avoir participé à l’enquête sur l’Indice de Satisfaction des Concessionnaires 2023», a déclaré M. Harada. «Nous respectons énormément nos concessionnaires et nous attachons de l’importance à leurs opinions. Travailler en permanence à l’amélioration de nos relations commerciales avec nos concessionnaires est une priorité importante pour nous, c’est pourquoi cette récompense nous touche beaucoup.»
Mitsubishi Motor Sales of Canada opère au Canada depuis maintenant 21 ans et collabore avec 97 concessionnaires partenaires et 1 200 employés.
L'article Mitsubishi Motors Canada remporte le prix Satisfaction des Concessionnaires a été publié initialement sur Affaires automobiles.
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