Les formations continues en entreprise, que ce soit pour le personnel ou les dirigeants, sont toujours un succès. Elles permettent de maintenir l’intérêt et la motivation en plus d’être un excellent moyen de rétention.
En période de pénurie de main-d’œuvre, où il est important de garder ses employés, les formations sont une excellente opportunité. L’équipe de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) vous en propose plusieurs, notamment celle qui est dédiée aux conseillers techniques.
Ayant pour titre Conseiller technique – Augmentez la vente de vos heures par bon de travail, l’objectif principal de cette formation ciblée est d’apprendre à vos employés à non seulement vendre plus d’heures par bon de travail, mais également d’éviter les malentendus avec les clients et s’assurer de la fidélité de la clientèle.
Le conseiller technique joue un rôle clé au sein du département des services. Cette formation lui permettra entre autres d’être plus efficace dans son travail, et ce, que ce soit en ce qui concerne la communication, le budget, la livraison, etc.
La formation aura lieu le 18 janvier à 13 h.
Pour plus d’informations, consulter ce lien : https://www.ccam.qc.ca/calendrier-de-formation/548/formation
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