Les différences entre DMS, CRM, DMP et CDP pour les concessions d’automobiles

La règle du 80/20 s’applique toujours. Si vous êtes un concessionnaire dans le 80 % : Vous avez un DMS pour gérer votre concession. Ça existe depuis si longtemps.Vous avez sûrement un CRM, depuis environ 15 à 20 ans.Vous n’avez probablement pas de DMP, plus récent.Vous n’avez sûrement pas de CDP.Il y a fort à…